Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité


1. Préambule EURO & GOLDSILVER (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française en vigueur. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.


2. Responsable du Traitement

  • Nom : EURO & GOLDSILVER
  • Adresse : 1 Boulevard de Denain, 75010 Paris, France
  • Numéro SIREN : 811 446 251
  • Contact : contact@eurogoldsilver.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Données d’identité : nom, prénom, date de naissance, pièce d’identité (obligatoire pour les transactions sur métaux précieux).
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de transaction : historiques d’achats, méthodes de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, journaux de connexion.

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Exécution des contrats : gestion des commandes, paiements, et livraisons.
  2. Respect des obligations légales : conservation des documents relatifs aux transactions de métaux précieux.
  3. Amélioration de nos services : analyse des données pour optimiser votre expérience utilisateur.
  4. Communication : envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement).
  5. Sécurité : prévention des fraudes et lutte contre le blanchiment d’argent.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :

  • Prestataires de services : transporteurs, plateformes de paiement.
  • Autorités publiques : en cas d’obligation légale (contrôle fiscal, lutte contre le blanchiment).
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement préalable.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.


6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

  • Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données relatives à la facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@eurogoldsilver.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site.
  • Mesurer l’audience et améliorer nos services.
  • Proposer des contenus personnalisés.

Pour gérer vos préférences en matière de cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.


9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.


10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.


Mis à jour le : 23 janvier 2025